Introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") che trattiamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "Offerta online").
I termini utilizzati non sono specifici per il genere.
Stato: 1 maggio 2022

Indice dei contenuti
- Introduzione
- Persona responsabile
- Panoramica delle operazioni di lavorazione
- Base giuridica pertinente
- Misure di sicurezza
- Trasferimento dei dati personali
- Trattamento dei dati in paesi terzi
- Cancellazione dei dati
- Utilizzo dei cookie
- Servizi alle imprese
- Utilizzo di piattaforme online a scopo di offerta e vendita
- Fornitura dell'offerta online e del web hosting
- Registrazione, login e account utente
- Blog e media di pubblicazione
- Gestione dei contatti e delle richieste
- Newsletter e notifiche elettroniche
- Comunicazioni promozionali via e-mail, posta, fax o telefono
- Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web
- Marketing online
- Recensioni dei clienti e procedure di valutazione
- Presenza nelle reti sociali (social media)
- Plug-in e funzioni integrate e contenuti
- Strumenti di gestione, organizzazione e supporto
- Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy
- Diritti degli interessati
- Definizioni dei termini

Responsabile

Pia Caterina Di Carlo
Contrada Mirante snc / Via Malta 33
Maruggio, TA 74020
Persone autorizzate a rappresentare la società:
Pia Caterina Di Carlo
Indirizzo e-mail:
info@immopuglia.com
Telefono:
TITOLARE
Impronta:
segnaposto

Panoramica delle operazioni di trattamento

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.
Tipi di dati trattati

- Dati di inventario.
- Dati di pagamento.
- Dati di contatto.
- Dati sul contenuto.
- Dati del contratto.
- Dati di utilizzo.
- Dati di metacomunicazione.
- Dati dell'evento (Facebook).

Categorie di soggetti interessati

- Clienti.
- Parti interessate.
- Partner di comunicazione.
- Utenti.
- Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

- Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
- Richieste di contatto e comunicazione.
- Misure di sicurezza.
- Marketing diretto.
- Misura della portata.
- Procedure d'ufficio e organizzative.
- Remarketing.
- Misura di conversione.
- Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
- Feedback.
- Marketing.
- Profili con informazioni relative all'utente.
- Target di pubblico.
- Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.

Base giuridica pertinente

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le normative nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nostro Paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
- Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. DSGVO) - L'interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.
- Esecuzione di un contratto e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
- Obbligo legale (Art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
- Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO) - Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità alla legge, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e del livello di minaccia per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la garanzia di disponibilità e la segregazione dei dati. Disponiamo inoltre di procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle compromissioni dei dati. Inoltre, teniamo già conto della protezione dei dati personali nello sviluppo o nella selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Abbreviazione dell'indirizzo IP: Se gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e l'elaborazione di un indirizzo IP completo non è necessaria, l'indirizzo IP viene abbreviato (detto anche "mascheramento IP"). In questo processo, le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo un punto fermo vengono rimosse o sostituite da caratteri jolly. L'abbreviazione dell'indirizzo IP ha lo scopo di impedire o rendere molto più difficile l'identificazione di una persona in base al suo indirizzo IP.

Crittografia SSL (https): Per proteggere i vostri dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Tali connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso https:// nella riga dell'indirizzo del browser.

Trasmissione di dati personali

Nel corso del trattamento dei dati personali da parte nostra, i dati possono essere trasferiti o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei dati contratti o accordi adeguati che servono a proteggere i vostri dati.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se il trattamento avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in conformità ai requisiti di legge.

Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, elaboriamo o facciamo elaborare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44-49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena i consensi consentiti per il trattamento saranno revocati o altri permessi cesseranno di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo per il trattamento di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo).

Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato a tali scopi. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Le nostre informative sulla protezione dei dati possono contenere anche ulteriori dettagli sulla conservazione e la cancellazione dei dati che hanno priorità per le rispettive operazioni di trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altri dispositivi di memorizzazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni da questi ultimi. Ad esempio, per salvare lo stato di login in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, i contenuti richiamati o le funzioni utilizzate in un'offerta online. I cookie possono essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per la funzionalità, la sicurezza e il comfort delle offerte online, nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità ai requisiti di legge. Per questo motivo chiediamo il consenso preventivo degli utenti, tranne nei casi in cui ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, è assolutamente necessaria per fornire un servizio telematico (cioè la nostra offerta online) espressamente richiesto dall'utente. Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene informazioni sull'utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche in base alla legge sulla protezione dei dati: La base giuridica in base alla legge sulla protezione dei dati su cui trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dal fatto che chiediamo il consenso agli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con i cookie vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e il miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Le finalità per cui i cookie vengono trattati da noi sono spiegate nel corso della presente informativa sulla privacy o nell'ambito delle nostre procedure di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: Per quanto riguarda il periodo di conservazione, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

- Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha abbandonato l'offerta online e chiuso il proprio dispositivo finale (ad esempio, il browser o l'applicazione mobile).
- Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati degli utenti raccolti con l'aiuto dei cookie possono essere utilizzati per misurare la portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di conservazione dei cookie (ad esempio, al momento di ottenere il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e che possano essere conservati per un massimo di due anni.
Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e presentare un'opposizione al trattamento in conformità ai requisiti legali dell'art. 21 DSGVO (ulteriori informazioni sull'opposizione sono fornite nell'ambito della presente informativa sulla privacy). Gli utenti possono anche dichiarare la propria opposizione utilizzando le impostazioni del proprio browser.

Impostazioni dei cookie/opzione di opposizione:
segnaposto
Ulteriori informazioni su elaborazione, procedure e servizi:

- Trattamento dei dati dei cookie in base al consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie in base alla quale è possibile ottenere e gestire il consenso degli utenti all'uso dei cookie, o all'elaborazione e ai fornitori menzionati nella procedura di gestione del consenso dei cookie, e revocarlo. La dichiarazione di consenso viene memorizzata per non dover ripetere la richiesta e per poter dimostrare il consenso in conformità agli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l'aiuto di tecnologie analoghe) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. Viene creato e memorizzato un identificativo pseudonimo dell'utente con il momento del consenso, le informazioni sull'ambito del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) e il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati.

Servizi alle imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e potenziali clienti (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi, nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Questi includono, in particolare, gli obblighi di fornire i servizi concordati, gli eventuali obblighi di aggiornamento e i rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative connesse a tali obblighi e all'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi in materia di corretta gestione aziendale e di misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali da un uso improprio, dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio, per il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, divulghiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi di legge.

I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Prima o durante la raccolta dei dati comunichiamo ai partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra menzionate, ad esempio nei moduli online, mediante un'etichettatura speciale (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account del cliente, ad esempio per tutto il tempo in cui devono essere conservati per motivi di archiviazione legale (ad esempio, a fini fiscali, generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, in linea di principio dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Conto cliente

I partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio un account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e dei dettagli necessari per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme agli orari di accesso, al fine di poter comprovare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell'account cliente.
Se i clienti hanno terminato il loro account cliente, i dati relativi all'account cliente saranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati alla chiusura dell'account.

Servizi di agenzia

Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei nostri servizi contrattuali, che possono comprendere, ad esempio, consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, implementazione di campagne e processi, gestione, amministrazione di server, servizi di analisi/consulenza dei dati e servizi di formazione.

Servizi tecnici

Trattiamo i dati dei nostri clienti e committenti (di seguito denominati uniformemente "Clienti") per consentire loro di scegliere, acquistare o commissionare i servizi o le opere prescelte e le attività connesse, nonché di pagare e mettere a disposizione o eseguire o rendere tali servizi.
Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell'ordine, dell'ordine di acquisto o della conclusione di un contratto analogo e comprendono le informazioni necessarie per la fornitura di servizi e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni. Nella misura in cui otteniamo l'accesso alle informazioni dei clienti finali, dei dipendenti o di altre persone, le trattiamo in conformità ai requisiti legali e contrattuali.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Clienti; potenziali clienti; partner commerciali e contrattuali.
- Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti; misure di sicurezza; richieste di contatto e comunicazione; procedure d'ufficio e organizzative; amministrazione e risposta alle richieste.
- Motivi giuridici: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. DSGVO); Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO); Obbligo giuridico (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. c. DSGVO).
Utilizzo di piattaforme online a scopo di offerta e vendita
Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, oltre alle nostre note sulla protezione dei dati, si applicano le note sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per l'esecuzione del processo di pagamento e per le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione della portata e il marketing basato sugli interessi.
- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Clienti.
- Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
- Motivi giuridici: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Fornitura dell'offerta online e del web hosting

Per fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, ci avvaliamo dei servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. Per questi scopi, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.
I dati trattati nel corso della fornitura del servizio di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti del nostro servizio online generate nel corso dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter trasmettere il contenuto delle offerte online ai browser, e tutti gli inserimenti effettuati all'interno della nostra offerta online o dai siti web.

- Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Dati di meta-comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
- Motivi giuridici: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:
- Invio e hosting di e-mail: i servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni sull'invio delle e-mail (ad esempio, i provider coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I dati di cui sopra possono essere trattati anche al fine di riconoscere lo SPAM. Si noti che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, i messaggi di posta elettronica vengono crittografati in transito, ma (a meno che non si utilizzi una cosiddetta procedura di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviati e ricevuti. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

- Raccolta di dati di accesso e file di log: noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità; cancellazione dei dati: Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esenti da cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sia stato definitivamente chiarito.
- Rete di distribuzione dei contenuti: Utilizziamo una "rete di distribuzione dei contenuti" (CDN). Un CDN è un servizio con il quale il contenuto di un'offerta online, in particolare i file multimediali di grandi dimensioni come grafica o script di programmi, può essere consegnato in modo più rapido e sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet.
- netcup: Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture informatiche e servizi correlati (ad esempio spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); Fornitore del servizio: netcup GmbH, Daimlerstraße 25, D-76185 Karlsruhe, Germania; Sito web: https://www.netcup.de/; Informativa sulla privacy: https://www.netcup.de/kontakt /datenschutzerklaerung.php; Contratto di elaborazione degli ordini: https://www.netcup-wiki.de/wiki/Zusatzvereinbarung_zur_ Auftragsverarbeitung.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e tali informazioni vengono elaborate allo scopo di fornire l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome utente, password e indirizzo e-mail).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail di eventi rilevanti per il loro account utente, come ad esempio modifiche tecniche.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti; misure di sicurezza; gestione e risposta alle richieste.
- Motivi giuridici: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Ulteriori note sui processi, le procedure e i servizi di elaborazione:
- Registrazione con pseudonimi: Gli utenti possono usare pseudonimi come nomi utente invece di nomi semplici.
- Autenticazione a due fattori: l'autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di sicurezza per il vostro account utente e garantisce che solo voi possiate accedere al vostro account, anche se qualcun altro conosce la vostra password. A tal fine, oltre alla password, è necessario eseguire un'altra misura di autenticazione (ad esempio, inserire un codice inviato a un dispositivo mobile). Vi informeremo sulla procedura che utilizziamo.
- Cancellazione dei dati dopo la cessazione: Quando gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, fatta salva qualsiasi autorizzazione legale, obbligo o consenso degli utenti.
- Nessun obbligo di conservazione dei dati: È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati al momento della cessazione del contratto. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

Blog e media di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi analoghi di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori vengono elaborati ai fini del supporto di pubblicazione solo nella misura necessaria alla presentazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online).
- Motivi giuridici: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Gestione dei contatti e delle richieste

In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media) e nell'ambito di relazioni d'uso e commerciali già esistenti, i dati dei richiedenti vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste.

La risposta alle richieste di contatto e la gestione dei dati di contatto e di richiesta nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base di interessi legittimi nel rispondere alle richieste e nel mantenere i rapporti con gli utenti o le aziende.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
- Soggetti interessati: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
- Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. DSGVO); Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. DSGVO); Obbligo giuridico (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. c. DSGVO).
Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:
- Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l'e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono comunicati in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata. A tal fine, trattiamo i dati personali nell'ambito di rapporti commerciali precontrattuali e contrattuali, nella misura in cui ciò è necessario per il loro adempimento e altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi dei partner di comunicazione nel rispondere alle richieste e dei nostri obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con un'autorizzazione legale. Se i contenuti di una newsletter sono specificamente descritti nel contesto di una registrazione, sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome, ai fini dell'indirizzo personale nella newsletter, o ulteriori dettagli, se questi sono necessari ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre con la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail in cui vi verrà chiesto di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai vostri dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni, sulla base dei nostri interessi legittimi, prima di cancellarli per poter dimostrare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati sarà limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di osservare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista di blocco (la cosiddetta "block list") solo a questo scopo.

La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un sistema di invio efficiente e sicuro.

Note sulla base giuridica: L'invio della newsletter avviene sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad esempio nel caso di pubblicità a clienti esistenti. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un invio efficiente e sicuro. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi per dimostrare che è stato eseguito in conformità con la legge.

Contenuti:
Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle promozioni e sulle offerte.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Soggetti interessati: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: marketing diretto (ad es. via e-mail o per posta).
- Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
- Possibilità di opporsi (opt-out): È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso o opporsi all'ulteriore ricezione. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure potete utilizzare una delle opzioni di contatto indicate sopra, preferibilmente l'e-mail.
Ulteriori informazioni su elaborazione, procedure e servizi:
- Misurazione dei tassi di apertura e di click-through: Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server quando la newsletter viene aperta. Nell'ambito di questo richiamo, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del richiamo. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di richiamo (che possono essere determinate con l'aiuto dell'indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, quando vengono aperti e bloccati
- Mailjet: piattaforma per l'invio di e-mail e l'email marketing; fornitore di servizi: Mailjet SAS,13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, France; sito web: https://www.mailjet.de; informativa sulla privacy: https://www.mailjet.de/privacy-policy.https://www.intuit.com/privacy /statement/
- Mailchimp by Intuit: piattaforma per l'invio di e-mail e l'email marketing; fornitore di servizi: Intuit Inc. 2700 Coast Avenue - Mountain View, CA 94043, Telefono: +1 650 944-6000, Fax: +1 650 944-5656; sito web: https://www.intuit.com/privacy/statement/

Comunicazioni promozionali via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali ai fini della comunicazione promozionale, che può avvenire attraverso vari canali, come e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti di legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento o di opporsi alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

Dopo la revoca o l'obiezione, conserviamo i dati necessari a dimostrare la precedente autorizzazione al contatto o all'invio per un massimo di tre anni dopo la fine dell'anno di revoca o obiezione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. In base al legittimo interesse di osservare in modo permanente la revoca o l'obiezione dell'utente, memorizziamo anche i dati necessari per evitare di ricontattare l'utente (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); dati di contatto (es. email, numeri di telefono).
- Soggetti interessati: Partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: marketing diretto (ad es. via e-mail o per posta).
- Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L'analisi del web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata, possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano a riutilizzarli. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree devono essere ottimizzate.
Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per verificare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.
Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati profili, ossia dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da parte nostra o dei fornitori dei servizi che utilizziamo, anche i dati di localizzazione possono essere elaborati.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell'IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nell'ambito dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.
Note sulle basi giuridiche: laddove chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.
- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: misurazione del raggio d'azione (ad esempio, statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori di ritorno); profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
- Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
- Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:
- Google Analytics: analisi web, misurazione della portata e dei flussi di utenti; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl /de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo per l'elaborazione degli ordini: https://business.safety.google /adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati per il trattamento in Paesi terzi): https://business.safety.google /adsprocessorterms; Opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses /adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono comprendere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e la misurazione della loro efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo e le funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheratura dell'IP disponibili (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nel processo di marketing online non vengono memorizzati dati chiari dell'utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori delle procedure di marketing online non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure analoghe. In genere questi cookie possono essere letti anche successivamente su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In via eccezionale, è possibile assegnare ai profili dati chiari. Ciò avviene, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la procedura di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con i dati summenzionati. Vi preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio dando il proprio consenso nell'ambito del processo di registrazione.

In linea di principio, riceviamo solo l'accesso a informazioni sintetiche sul successo delle nostre pubblicità. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.
Se non diversamente indicato, vi chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.

Note sulla base giuridica: se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli ai destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.
Note sulle basi giuridiche: laddove chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: remarketing; targeting (determinazione di gruppi target rilevanti ai fini del marketing o altrimenti emissione di contenuti); marketing; profilazione con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
- Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
- Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
- Possibilità di opposizione (opt-out): Ci riferiamo alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione offerte ai fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, l'utente ha la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti opzioni aggiuntive di opt-out, offerte in sintesi per le rispettive regioni: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices. d) Oltre i confini nazionali: https://optout.aboutads.info.

Ulteriori informazioni su elaborazione, procedure e servizi:

- Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo il processo di marketing online "Google Ads" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci (la cosiddetta "conversione"). Misuriamo anche la conversione degli annunci. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un cosiddetto "tag di monitoraggio delle conversioni". Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses /adsservices; Termini di trattamento dei dati di Google Advertising Products: Informazioni sui servizi Termini e condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati da paesi terzi: https://business.safety.google /adscontrollerterms.
- Targeting con Google Analytics: utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti all'interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine web visitate), che trasmettiamo a Google (i cosiddetti "Remarketing Audiences" o "Google Analytics Audiences"). Con l'aiuto di Remarketing Audiences, vogliamo anche garantire che i nostri annunci pubblicitari corrispondano ai potenziali interessi degli utenti; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; base giuridica: https://business.safety.google /adsprocessorterms/; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; accordo di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google /adsprocessorterms/; ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses /adsservices; Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati da paesi terzi: https://business.safety.google /adsprocessorterms.

Recensioni dei clienti e procedure di valutazione

Partecipiamo a procedure di revisione e valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano o forniscono in altro modo un feedback tramite le piattaforme o le procedure di valutazione partecipanti, si applicano anche le Condizioni generali di contratto o di utilizzo e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori. Di norma, il rating richiede anche la registrazione presso i rispettivi provider.
Al fine di garantire che le persone valutate abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso dei clienti, i dati necessari a tal fine relativi al cliente e al servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di valutazione (tra cui nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine o numero di articolo). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

- Tipi di dati trattati: dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Clienti; utenti (ad esempio, visitatori di siti web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
- Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori informazioni su elaborazione, procedure e servizi:

- Widget di valutazione: integriamo i cosiddetti "widget di valutazione" nella nostra offerta online. Un widget è un elemento funzionale e contenutistico integrato nella nostra offerta online che visualizza informazioni variabili. Può essere visualizzato, ad esempio, sotto forma di sigillo o di un elemento analogo, talvolta chiamato anche "distintivo". In questo caso, il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma viene recuperato in quel momento dai server del rispettivo fornitore di widget. Questo è l'unico modo per mostrare sempre il contenuto corrente, soprattutto la valutazione corrente. A tal fine è necessario stabilire una connessione dati dal sito web richiamato nell'ambito della nostra offerta online al server del fornitore di widget, il quale riceve determinati dati tecnici (dati di accesso, compreso l'indirizzo IP) necessari affinché il contenuto del widget possa essere trasmesso al browser dell'utente. Inoltre, il fornitore di widget riceve informazioni sul fatto che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore di widget per identificare quali servizi online che partecipano al processo di valutazione sono stati visitati dall'utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato.
Presenza nelle reti sociali (social media)
Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.
Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente elaborati all'interno dei social network a fini di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).
Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.
Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti dell'interessato, segnaliamo inoltre che questi possono essere fatti valere più efficacemente presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure appropriate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.

- Tipi di dati trattati: dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
- Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di elaborazione:
- Instagram: Social network; Fornitore di servizi: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sito Web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
- Pagine Facebook: Profili all'interno del social network Facebook - Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "fan page"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con i quali interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione "Cose che voi e altri fate e fornite" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione "Informazioni sul dispositivo" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook alla voce "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, chiamati "Page Insights", ai gestori delle Pagine per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con le loro Pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal /terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms /information_about_page_insights _data); fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati per il trattamento in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal /EU_data_transfer_addendum; Ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa: https://www.facebook.com/legal/terms /information_about_page _insights_data.
- Pinterest: social network; fornitore di servizi: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Sito web: https://www.pinterest.com; Informativa sulla privacy: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Ulteriori informazioni: Pinterest Data Sharing Annex (ALLEGATO A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
- Twitter: social network; fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, (impostazioni: https://twitter.com/personalization).
- YouTube: Piattaforma di social network e video; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Vimeo: Piattaforma di social network e video; fornitore di servizi: Vimeo.com, Inc. 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Email: legal@vimeo.com; Privacy@vimeo.com; Telefon: 1-212-314-7457; informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy;
- Xing: social network; fornitore di servizi: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania; Sito web: https://www.xing.de; Informativa sulla privacy: https://privacy.xing.com/de /datenschutzerklaerung.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e contenutistici che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Note sulla base giuridica: se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli ai destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

- Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di evento (Facebook) ("dati di evento" sono dati che possono essere trasmessi, ad es. tramite il Pixel di Facebook (tramite app o in altri modi) da noi a Facebook e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono ad es.... I dati dell'evento vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati dell'evento non comprendono i contenuti veri e propri (ad esempio i commenti scritti), né i dati di login né i dati di contatto (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I dati dell'evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, i gruppi target formati da essi con la cancellazione del nostro account Facebook).
- Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); marketing.
- Motivi giuridici: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO); esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).
Ulteriori note sulle procedure, i metodi e i servizi di elaborazione:

- Integrazione di software, script o framework di terze parti (ad es. jQuery): Nella nostra offerta online integriamo software che recuperiamo da server di altri fornitori (ad esempio librerie di funzioni che utilizziamo per la presentazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). A tal fine, i rispettivi provider rilevano l'indirizzo IP dell'utente e possono elaborarlo per trasmettere il software al browser dell'utente e per motivi di sicurezza, nonché per la valutazione e l'ottimizzazione della loro offerta. - Nella nostra offerta online integriamo software che recuperiamo da server di altri fornitori (ad esempio librerie di funzioni che utilizziamo per la presentazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). A tal fine, i rispettivi provider rilevano l'indirizzo IP dell'utente e possono elaborarlo per trasmettere il software al browser dell'utente e per motivi di sicurezza, nonché per la valutazione e l'ottimizzazione della loro offerta.
- Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti sociali di Facebook - Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook. com/docs/plugins/ - Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta o la ricezione in relazione a qualsiasi trasmissione (ma non per l'ulteriore elaborazione) di "dati di eventi" che Facebook raccoglie o riceve in relazione a qualsiasi trasmissione attraverso i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporazione di contenuti) in esecuzione sul nostro sito web allo scopo di: a) visualizzare contenuti e informazioni promozionali rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti; b) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite i social plugin di Facebook) agli utenti del nostro sito web. (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare la capacità di identificare quali contenuti o informazioni promozionali possono essere di interesse per gli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal /controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms /data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono rivolgere a Facebook richieste di informazioni o di cancellazione). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono i dettagli dei singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato ("Termini di trattamento dei dati", https://www.facebook.com/legal/terms /dataprocessing). i "Termini e condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/legal/terms /data_security_terms) e, per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti, sulla base di clausole contrattuali standard ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal /EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
- Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente eseguito nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://cloud.google.com/maps-platform; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Plugin e contenuti di Instagram: Plugin e contenuti di Instagram - Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. - Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta o la ricezione in relazione a una trasmissione (ma non per l'ulteriore elaborazione) dei "Dati evento" che Facebook raccoglie o riceve in relazione a una trasmissione attraverso le funzionalità di Instagram (ad esempio, funzionalità di incorporazione di contenuti) in esecuzione sulla nostra Offerta online ai fini di: a) visualizzare contenuti e informazioni promozionali rilevanti per gli interessi percepiti dagli utenti; b) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite Instagram); c) fornire messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite Instagram). (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare la capacità di identificare quali contenuti o informazioni promozionali possono essere di interesse per gli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/ legal/controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com /legal/terms/ data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono i dettagli dei singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato ("Termini di trattamento dei dati", https://www.facebook.com/legal/terms /dataprocessing). i "Termini e condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/ legal/terms/ data_security_terms) e, per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti, sulla base di clausole contrattuali standard ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal /EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; fornitore di servizi: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
- OpenStreetMap: Integriamo le mappe del servizio "OpenStreetMap", offerte sulla base della Open Data Commons Open Database License (ODbL) dalla OpenStreetMap Foundation (OSMF). I dati dell'utente sono utilizzati da OpenStreetMap esclusivamente per visualizzare le funzioni della mappa e per memorizzare temporaneamente le impostazioni selezionate. Questi dati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito eseguito nel contesto delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); fornitore di servizi: OpenStreetMap Foundation (OSMF); sito web: https://www.openstreetmap.de; informativa sulla privacy: https://wiki.openstreetmap.org/wiki /Privacy_Policy.
- Plugin e contenuti Pinterest: Plugin e contenuti di Pinterest - Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Pinterest; Fornitore di servizi: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Sito web: https://www.pinterest.com; Informativa sulla privacy: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
- Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter - Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Twitter; fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda, Società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; sito web: https://twitter.com/de; informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, (impostazioni: https://twitter.com/personalization).
- Video di YouTube: Contenuti video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Video di YouTube: Contenuti video; i video di YouTube sono integrati tramite un dominio speciale (riconoscibile dal componente "youtube-nocookie") nella cosiddetta "modalità estesa di protezione dei dati", in base alla quale non vengono raccolti cookie sulle attività dell'utente al fine di personalizzare la riproduzione dei video. Tuttavia, possono essere memorizzate informazioni sull'interazione dell'utente con il video (ad esempio, ricordando l'ultimo punto di riproduzione); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.youtube.com; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
- Vimeo: Contenuti video; Fornitore di servizi: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sito web: https://vimeo.com; Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Segnaliamo che Vimeo può utilizzare Google Analytics e rimandiamo alla dichiarazione sulla protezione dei dati (https://policies.google.com/privacy) nonché alle opzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

Gestione, organizzazione e strumenti ausiliari

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") ai fini dell'organizzazione, gestione, pianificazione e fornitura dei nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi ci atteniamo ai requisiti di legge.

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e conservati sui server dei fornitori terzi. Ciò può comportare diversi dati che elaboriamo in conformità alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi dati possono includere, in particolare, i dati anagrafici e di contatto degli utenti, i dati relativi a transazioni, contratti, altri processi e i loro contenuti.

Se gli utenti vengono indirizzati ai fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nel corso di rapporti di comunicazione, commerciali o di altro tipo con noi, i fornitori terzi possono elaborare i dati e i metadati di utilizzo a fini di sicurezza, di ottimizzazione dei servizi o di marketing. Vi chiediamo pertanto di osservare le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Note sulla base giuridica: se chiediamo agli utenti il consenso per l'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'utilizzo dei fornitori terzi sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati dell'utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

- Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
- Soggetti interessati: Partner di comunicazione; utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
- Motivi giuridici: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a. DSGVO); esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b. DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. DSGVO).

Modifica e aggiornamento della dichiarazione sulla protezione dei dati

Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adeguiamo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio, il consenso) o un'altra notifica individuale.

Quando nella presente informativa sulla privacy vengono forniti indirizzi e dettagli di contatto di società e organizzazioni, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di controllare i dettagli prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, avete diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:
- Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del DSGVO; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.
- Diritto di revoca del consenso: L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
- Diritto all'informazione: l'utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità ai requisiti di legge.
- Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto, in conformità alla legge, di richiedere l'integrazione dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano.
- Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: l'utente ha il diritto, in conformità alla legge, di richiedere la cancellazione immediata dei dati che lo riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità alla legge.
- Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ricevere i dati che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità ai requisiti di legge, o di chiedere che vengano trasferiti a un'altra persona responsabile.
- Reclamo all'autorità di controllo: Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi i requisiti del GDPR.
Autorità di vigilanza responsabile per noi:
segnaposto

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti principalmente nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno lo scopo principale di aiutarvi a comprenderli. I termini sono ordinati alfabeticamente.
- Misurazione delle conversioni: la misurazione delle conversioni (detta anche "valutazione dell'azione della visita") è una procedura che consente di determinare l'efficacia delle misure di marketing. Questo avviene solitamente memorizzando un cookie sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolge l'attività di marketing e recuperandolo poi sul sito web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di verificare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
- Dati personali: per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
- Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti web e i loro contenuti, ecc. I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.
- Misurazione della portata: la misurazione della portata (nota anche come web analytics) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori per determinate informazioni, come i contenuti del sito web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, i proprietari di siti web possono vedere, ad esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei visitatori. Ai fini dell'analisi della portata, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori che ritornano e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.
- Remarketing: "Remarketing" o "retargeting" è il caso in cui, ad esempio, per scopi pubblicitari, si rilevano i prodotti a cui un utente è stato interessato su un sito web, al fine di ricordare all'utente tali prodotti su altri siti web, ad esempio negli annunci pubblicitari.
- Titolare del trattamento: per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- Trattamento: per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e comprende praticamente qualsiasi trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
- Formazione di gruppi target: si parla di formazione di gruppi target (o "pubblico personalizzato") quando si determinano gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio per la visualizzazione di annunci. Ad esempio, in base all'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può concludere che questo utente è interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui l'utente ha visualizzato i prodotti. A sua volta, si parla di "pubblico di sosia" (o di gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono mostrati a utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali sono stati creati i profili. I cookie e i web beacon sono generalmente utilizzati per creare un pubblico personalizzato e un pubblico simile.


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